昨天，LG發(fā)布了一份官方聲明，對于近日發(fā)生在香港地區(qū)的LG旗下LM系列智能電視集體死機(jī)現(xiàn)象解釋稱，該情況根本原因是由于香港地區(qū)電視信號升級，導(dǎo)致電視臺發(fā)送的信號與LG相關(guān)產(chǎn)品的接收系統(tǒng)出現(xiàn)不匹配，系軟件層面的問題。 

　　LG在昨天的官方聲明中表示，公司目前已經(jīng)與香港相關(guān)部門協(xié)商，決定將電視臺發(fā)送的信號更改為LG相關(guān)電視產(chǎn)品可正常接收的信號，目前用戶可以正常使用產(chǎn)品、觀看電視節(jié)目。

　　另外，LG向香港地區(qū)的消費(fèi)者承諾，將在一周之內(nèi)為用戶進(jìn)行軟件升級，將該問題徹底解決。此次，除了LG之外，其他品牌的電視機(jī)并未產(chǎn)生類似的問題。（記者祝劍禾）